Category: Pabx Virtual

Estando logado em seu painel, clique em Ramais, logo em seguida Lista de Ramais: Clique no botão Editar Ramal do ramal que deseja os dados: Prontinho! Na próxima tela você já terá todas as informações necessárias de seu ramal:

TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Vá em “Recursos” e depois “Fila” Clique em “Inserir nova fila” Adicione um nome a sua fila de atendimento. Como departamento ou de sua preferência. Adicione um número a sua fila, o padrão é 900, 901, 902, 903….  Em “Tipo”, existe 4 modos. É o modo como a chamada […]

Listaremos aqui alguns comandos que facilitam o processo na utilização de nosso PABX IP no dia a dia. Em seu PABX Virtual, cada Ramal, Fila, Ura, recebe um número. Este número pode ser usado como referência para ligações, transferência de chamadas, etc. Essa lista de números pode ser exibida internamente em seu PABX clicando na […]

TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO A URA é a configuração feita para encaminhar o cliente para um determino atendente ou destino. Quando ligarem para o número X, é falado a URA mostrando as opções para os clientes selecionarem. Vá em “Recursos” e depois “URA” Clique para inserir uma nova URA em “Inserir nova ura” […]

É possível configurar configurar 2 URAS utilizando o seguinte cenários abaixo: URA1 configurada com o período todo (Ex. 8h – 18h) para reproduzir o áudio “Após as 18h” quando estiver fora de hora, sendo que deve ser configurada apenas a ação padrão encaminhando para URA2. URA2 configurada sem o horário de almoço (Ex. 8-12h / […]