CONTEÚDO EM VÍDEO CONTEÚDO EM TEXTO 1- O que é o painel PABX? No ponto de vista técnico o PABX Virtual nada mais é que a utilização da telefonia VOIP (voz por IP, ou seja, funciona por meio da conexão com a internet) onde se é possível gerar uma central de atendimento a partir […]
Category: Pabx Virtual
Pabx-Virtual
Como visualizar o consumo de sua cota do seu PABX.
Para visualizar o quanto da sua cota já foi utilizada, basta realizar o seguinte procedimento: 1) Acesse o site www.ifalei.com.br e no lado superior direito clique na aba Suporte; 2) Insira seu e-mail e sua senha, ambos cadastrados na contratação do serviço. Logo após clique em Entrar; 3) Clique na aba Serviços e depois em […]
Como Habilitar a Caixa Postal
Neste tutorial, acompanharemos informações sobre a Caixa Postal e como habilita-la em seu painel PABX. Sobre a Caixa Postal: Ela apenas funcionará se estiver habilitada no ramal; Quando habilitar a caixa postal adicione seu e-mail válido, pois as gravações/recados irão todas para ele; Caso a caixa postal esteja desabilitada, o painel não poderá gravar os […]
Habilitando Caixa de Mensagem
Apresentação PABX IP
Chamadas no PABX: Chamadas Online
CHAMADAS Na aba “Chamadas”, você poderá visualizar todas as chamadas dos ramais criado. Nele terá como filtrar informações de qual ramal, número, centro de custo, destino, origem, recurso desejar. Poderá visualizar na tela ou enviar os resultados para um e-mail. Dentro de chamada existe 2 sub-abas: Histórico de Chamadas e Chamadas On-line – CHAMADAS […]
Como criar listas de feriados no PABX
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO LISTA DE FERIADOS Na lista de feriados, você adicionará a lista de feriados usado pela sua empresa de acordo com seu estado e sua cidade Para inserir uma nova lista de feriados, clique em “Inserir nova lista de feriados” e preencha as informações Nome da lista de feriados: você […]
Como funciona o Número Internos do PABX
Na aba “Números Internos”, mostrará todos os ramais, URA, Fila ou Sala de Conferência. Você poderá editar eles ou apenas conferir o número e o nome Vá em “Números Internos” Nele irá conter todos os ramais, sala das de conferências, filas e URAs Você poderá editar clicando em “Editar”, será direcionado a ramal, URA, Fila […]
Como adicionar Usuários ao painel PABX
Nesta aba, encontrá os usuários que poderão ter acesso ao painel. Nesta aba você terá como limitar o acesso e as opções que cada usuário poderá ver. Vá em “Usuários” Clique em “Usuario” Crie um login para acessar o painel em “Login” Crie uma senha para a pessoa entrar no painel em “Senha” Adicione um […]
Como adicionar uma música de espera no PABX
Nesta aba, encontraremos como seleciona uma música já criada em “ARQ. AUDIO” para ser tocada enquanto o cliente aguardar na fila de atendimento. Vá em “Recursos” e depois “Música de Espera” Existe duas opções para a música de espera, a padrão do painel ou uma personalizada. Você pode selecionar uma das duas em “Música padrão […]