TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO É necessário que você esteja logado na Central do Usuário: https://zievo.com.br/ 1-Entrar na Central do Usuário logado 2-Clicar na aba “Domínios” 3-Clicar na opção “Meus domínios” 4-Selecionar o domínio desejado 5-Selecionar a opção “Altere os servidores de nomes de domínio para os seus pontos” 6-Selecione a segunda opção […]
Category: Central do Usuário, como usar?
Como alterar senha da ferramenta de E-mail Marketing pela Central do Usuário
TUTORIAL EM VÍDEO: TUTORIAL EM TEXTO: 1-Acessar a Central do Usuário logado: https://zievo.com.br/ 2-Na aba principal, clique em “Serviços” 3- Clique na opção “Meus Serviços” 4- Selecione o produto de E-Marketing que deseja alterar a senha 5- No canto superior esquerdo, clique na aba “Mudar Senha” 6-Faça a alteração da senha (Veja […]
Como alterar a senha da Central do Usuário
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Para que você possa alterar as informações cadastrais, siga esse passo a passo 1-Logado na Central do Usuário: https://www.zievo.com.br/clientarea.php 2-Na página principal, clicar em “Atualizar”, no canto superior esquerdo. 3-No canto superior esquerdo, clique em “Alterar senha” 4-Colocar a senha atual 5-Adicionar a nova senha (verifique as dicas) […]
Como alterar as informações cadastrais na Central do Usuário
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO ara que você possa alterar as informações cadastrais, siga esse passo a passo 1-Logado na Central do Usuário: https://www.zievo.com.br/clientarea.php 2-Na página principal, clicar em “Atualizar”, no canto superior esquerdo. 3-Alterar os dados 4-Dados que não podem ser alterados (Para alterar esses dados, é necessário abrir um ticket para o […]
Como confirmar o pagamento através da Central do Usuário
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Logar na Central do Usuário: https://zievo.com.br/ 2. Entrar na aba “FATURA” 3. Entrar na aba “CONFIRMAR PAGAMENTO” 4. Verificar os serviços, valores e faturas 5. Preencher as informações Banco: Sicoob, Inter, Itáu, Caixa ou Lotéricas Por: Máquina, Caixa, Transferência, DOC ou TED Anexo: Sim ou Não Vencimento […]
Onde posso localizar meus dados enviados por e-mail?
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Todos os dados são enviados para seu e-mail, mas se por algum motivo você não consiga encontrar, não tem problema, todos e-e-mails ficam salvos na Central do Usuário, vamos aos passos para encontra-los: 1 – Faça login na Central do Usuário. 2 – Agora localize no canto […]
Como realizar upgrade ou downgrade do meu plano?
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Passo 1) Acesse a Central do Usuário e localize o serviço que deseja realizar Upgrade/Downgrade. Passo 2) – Clique em Upgrade/Downgrade: Passo 3) – Selecione o novo plano e a periodicidade de pagamento que deseja realizar a mudança e clique em: Escolher Produto/Serviço abaixo novo plano que deseja. Passo 4) – Agora é só […]
Como gerar um novo boleto e escolher a forma de pagamento?
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Para dar maior comodidade aos nossos clientes, disponibilizamos diferentes formas de pagamento, são elas: Cartão de Crédito, Boleto, Depósito, Transferência e PayPal. Para escolher a forma de pagamento é bem simples, vamos aos passos: Acesse suas faturas: 1 – Na Central do Usuário, localize sua fatura e clique no […]
Como faço pra abrir um ticket?
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Caso precise de ajuda técnica, você pode abrir um ticket a qualquer momento, veja os passos de como proceder: Acesse o site: www.zievo.com.br OBS: É extremamente recomendado que esteja logado na Central do Usuário para abrir um novo ticket. 1 – No canto superior direito, clique em “Conta” em […]
Como faço para acompanhar o processo do meu ticket?
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Após abrir um ticket, você pode acompanhar o processo de atendimento, vamos aos passos de como acompanhar: 1 – Faça login na Central do Usuário 2 – No menu superior localize e clique em “Suporte” em seguida clique em “Ticket” 3 – Na próxima janela você conseguirá […]