TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Para dar maior comodidade aos nossos clientes, disponibilizamos diferentes formas de pagamento, são elas: Cartão de Crédito, Boleto, Depósito, Transferência e PayPal. Para escolher a forma de pagamento é bem simples, vamos aos passos: Acesse suas faturas: 1 – Na Central do Usuário, localize sua fatura e clique no […]
Category: Central do Usuário, como usar?
Como faço pra abrir um ticket?
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Caso precise de ajuda técnica, você pode abrir um ticket a qualquer momento, veja os passos de como proceder: Acesse o site: www.zievo.com.br OBS: É extremamente recomendado que esteja logado na Central do Usuário para abrir um novo ticket. 1 – No canto superior direito, clique em “Conta” em […]
Como faço para acompanhar o processo do meu ticket?
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Após abrir um ticket, você pode acompanhar o processo de atendimento, vamos aos passos de como acompanhar: 1 – Faça login na Central do Usuário 2 – No menu superior localize e clique em “Suporte” em seguida clique em “Ticket” 3 – Na próxima janela você conseguirá […]
Como estender o prazo de pagamento e liberar conta suspensa?
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Este tutorial serve para auxiliá-lo a estender o prazo de pagamento de sua fatura e reativar seu serviço quando o mesmo está suspenso. Antes de liberar sua conta é importante que você entenda e compreenda que: – A liberação só acontecerá se sua fautra estiver com no máximo 5 dias […]
Como encontro minhas faturas?
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Caso você queira efetuar o pagamento de uma fatura em aberto, siga os seguintes passos: 1 – Faça Login na Central do Usuário. 2 – No Menu superior, clique em “Fatura” em seguida clique em “Minhas Faturas” 3 – Na janela que abrir, você conseguirá ver […]