TUTORIAL EM VÍDEO
TUTORIAL EM TEXTO
Após abrir um ticket, você pode acompanhar o processo de atendimento, vamos aos passos de como acompanhar:
1 – Faça login na Central do Usuário
2 – No menu superior localize e clique em “Suporte” em seguida clique em “Ticket”
3 – Na próxima janela você conseguirá ver todos os tickets abertos e a situação do mesmo.
4 – Se você quiser adicionar um complemento ou responder o ticket basta clicar no campo azul como mostra na imagem abaixo:
Em caso de dúvidas, conte com nossa equipe abrindo um ticket em nossa Central do Usuário CLIQUE AQUI.