TUTORIAL EM TEXTO
Nesse tutorial iremos aprender a vincular seu número à API Oficial do WhatsApp, diretamente pelo SplitChat. Ele será dividido em duas partes.
Pré-requisitos
Os pré-requisitos abaixo são indispensáveis para que o seu número seja vinculado corretamente à Meta:
- Possuir acesso administrador a conta empresarial do Facebook;
- Forma de pagamento válida na sua conta empresarial do Facebook;
- O número em questão não pode estar conectado ao WhatsApp Business ou a outro modelo de API Oficial.
1° Parte – No SplitChat
1. No menu lateral da ferramenta SplitChat, vá até a opção “Canais”, conforme mostrado na imagem abaixo:
2. No menu Canais, vá até a opção “WhatsApp Business”.
3. Clique em “sim”.
4. Uma nova aba será aberta no navegador. Clique em “Continuar com o Facebook”.
2° Parte – No Facebook
1. Após feito o passo 1, uma nova janela será aberta para vincular a sua conta empresarial do Facebook ao SplitChat
2. Clique em “Continuar como”.
3. Clique em começar.
4. Aqui você deve preencher os dados da sua empresa, siga o modelo abaixo:
- Portfólio Empresarial: Selecione sua conta do Facebook;
- Nome da empresa: Digite o nome da sua empresa;
- Site ou perfil comercial da empresa: Cole a URL do site da sua empresa, caso você não tenha, copie o link da rede social da sua empresa.
Após preenchido todos os dados, clique em “Avançar”.
5. Selecione a opção “Insira um novo número de telefone do WhatsApp para começar”.
Clique em “Avançar”
6. A próxima tela apresentará dois campos para preenchimento:
- Em “Escolha uma conta do WhatsApp Business” selecione a opção: Criar uma conta do WhatsApp Business;
- Em “Crie ou selecione um perfil do WhatsApp Business” selecione a opção: Criar um novo perfil do WhatsApp Business.
Após selecionado, clique em “Avançar”.
7. Aqui você criará um perfil do WhatsApp Business dentro do Portfólio Empresarial do Facebook. Há três opções para serem preenchidas aqui:
- Em “Nome da conta do WhatsApp Business” será o nome que aparecerá no perfil da sua conta empresarial do Facebook;
- Em “Nome de exibição do WhatsApp Business” será o nome que aparecerá no seu perfil do WhatsApp, o seu cliente irá ver este nome ao acessar o seu perfil no WhatsApp;
- Em “Categoria” será o ramo de atuação da sua empresa. Caso não tenha a opção que melhor se encaixe, selecione “Outro”.
Clique em avançar.
8. Selecione a opção “Adicionar um novo número” (será necessário receber um código via ligação).
No campo Telefone, adicione seu número e selecione a opção: Ligação telefônica.
Clique em avançar.
9. Após receber o código por ligação, insira-o e clique em avançar.
10. Conforme a imagem abaixo, aperte em “Continuar”.
11. Aguarde até aqui a seja efetuada a conexão.
Após conectado, seu número estará conectado a API Oficial pelo SplitChat!
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