Quando um IP ou Domínio é listado numa organização antispam é necessário solicitar a deslistagem dele manualmente, através do próprio site da organização. Esse delist é solicitado através do envio de um formulário por escrito para o time da deles.
Nesse formulário é preciso explicar o porquê esse domínio ou IP deve ser retirado da blacklist deles. Essa solicitação será avaliada pela equipe e, caso seja comprovado por eles que o domínio não faz envio de mensagens de spam, ele será removido da lista negra.
Após enviar a solicitação, recebemos no e-mail cadastrado no formulário de delist uma mensagem de confirmação do e-mail, para que você possa completar sua solicitação.
Completando a solicitação, basta aguardar o parecer da equipe da blacklist em questão sobre a delistagem, ou não, do domínio ou IP.