Você deve usar algum programa cliente de FTP, e configurá-lo com três parâmetros:
Software de FTP: Filezilla
HOST/SERVIDOR: seudominio.com.br (pode usar o endereço de IP se desejar)
LOGIN/USUÁRIO: seulogin
PASSWORD/SENHA: suasenha
Estas informações foram enviadas no email de ativação da sua conta. Caso precise recuperá-las, solicite o re-envio do email de ativação.
Veja como irá aparecer:
Você pode utilizar qualquer programa cliente de FTP, existem alguns gratuitos, que foram disponibilizados em nossa área de download ou solicite ajuda ao suporte.
Aberto o software de FTP, adicione no campo HOST, seu IP/Servidor
Em NOME DE USUÁRIO, adicione o seu usuário ou username informado no e-mail.
Em SENHA, adiciona a senha enviada no seu e-mail.
Em PORTA, adicione a porta 21
Clique em CONEXÃO RÁPIDA
Abrirá às pastas da sua hospedagem à direita
A esquerda aparecerá as pastas do seu computador
Para transferir um arquivo, arraste a pasta/arquivo deseja de dentro da sua hospedagem para a computador, ou a contrário. Mostrará o processo embaixo
Após configurado, você deve comandar ao programa de FTP para conectar em nosso servidor, com a conexão estabelecida, você verá os arquivos que estão no servidor. Envie então os arquivos que compõem o seu site para a pasta correta no servidor (o nome da pasta também foi enviado no email de ativação). Imediatamente os arquivos estarão disponíveis no seu site, pelo navegador web.