TUTORIAL EM VÍDEO
TUTORIAL EM TEXTO
O DIDs é onde irá configurar o número do telefone. Este telefone você poderá definir se será apontado para um ramal, uma fila, uma URA ou uma sala de conferência. O setor técnica já criará para você os DIDs, você precisa apenas apontar eles para onde deseja.
- Vá em “DIDs”
- Selecione o número que deseja apontar e clique para editar
- Em “Apontar para”, você irá selecionar para onde este número será apontado
A) Ramal: Escolha um ramal já criado
B) Fila
C) URA
D) Sala de Conferência
- Em “Destino”, selecione um rama, uma URA, um sub-grupo para uma das 4 opções anteriores
- Recomendamos gravar as chamadas, selecione “Gravar Chamadas”
- Digite quantas chamadas aquele número poderá receber simultaneamente
- Em “Horário de Funcionamento”, você poderá preencher de acordo com o funcionamento da sua empresa. Poderá adicionar um áudio quando este número não estiver disponível ou fora de funcionamento.
- Clique para “Inserir” no final da página
- Em “DIDs” será possível ver todos os números criados, assim como editar ou excluir
