IMPORTANTE: Antes de iniciar este passo a passo, certifique-se de ter em mãos os dados de acesso do seu ramal (login e senha). Clique aqui para ver como identificar essas informações.
Observação: Os dados de acesso ao painel PABX foram enviados pelo nosso time para o e-mail cadastrado, com o assunto “Dados de Acesso – Plataforma de PABX Virtual VoIP”.
Um dos Softphones recomendados atualmente, quando se trata de dispositivos IOS (mais especificamente, o Iphone), é o PORTSIP.
O PortSIP conta com uma interface amigável e intuitiva, o que faz com que a configuração seja um processo rápido e prático.
Antes de tudo, você precisa:
- Realizar o download do PORTSIP, clicando AQUI. Se o seu celular for Android, faça o download por AQUI.
- Obter os dados do ramal, seguindo o tutorial: Como encontrar os dados do ramal no Painel PABX – Base de Conhecimento (zievo.com.br)
Com os dois passos acima completos, você pode abrir o PortSIP e seguir com a inserção dos dados, da seguinte forma:
Nome do usuário: Usuário do ramal
Senha: Senha do ramal
Domínio: sip.ifalei.com.br
Após preencher os campos, basta clicar em Entrar.
Pronto, se você foi redirecionado para a tela de discagem, significa que a configuração deu certo!
Importante: Manter a tarefa do PORTSIP ativa é essencial, garantindo seu funcionamento contínuo e evitando o encerramento completo do aplicativo.
Essa prática não apenas otimiza o desempenho, mas também proporciona segurança adicional para o recebimento de chamadas em segundo plano, fornecendo uma experiência mais confiável e permitindo que você permaneça conectado e receba chamadas de forma ininterrupta.