TUTORIAL EM VÍDEO
Esta é a música que será reproduzida quando uma ligação em andamento for pausada.
Por padrão, o PABX já vem com uma música de espera configurada, mas você pode alterá-la seguindo os passos abaixo.
1 – Acesse o menu “Arq.audio” no painel PABX e importe um novo áudio para o painel, ou edite um existente, caso já tenha importado o áudio anteriormente.
Você pode dar uma olhadinha no tutorial abaixo para saber como importar um áudio em seu painel PABX.
2 – Configure o “Local de uso” do áudio desejado como “Música de espera“.
3 – Agora, defina um grupo para que este áudio pertença. Este grupo será utilizado posteriormente na configuração da música de espera.
4 – Assim que todas as informações estiverem preenchidas como desejado, clique em “Inserir” para salvar o áudio em seu painel PABX.
5 – Por fim, basta selecionar acessar a aba “Grupo de Espera” no menu de “Recursos“, e selecionar o grupo de música criado no passo 3 deste tutorial.
6- Você também pode definir o “Grupo música de espera” diretamente nos ramais, de acordo com a imagem abaixo:
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