TUTORIAL EM VÍDEO A Sala de Conferência, é uma sala de reunião em formato de ligação, em que você pode reunir várias pessoas simultaneamente em uma mesma chamada. 1 – Na aba Sala de Conferência, presente no menu de Recursos, você poderá criar uma sala para ser utilizada posteriormente. 2 – Clique em “Inserir […]
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Apresentação PABX em 2 minutos – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO Em caso de dúvidas relacionadas, conte com nossa equipe abrindo um ticket em nossa Central do Usuário.[CLIQUE AQUI]
Como adicionar arquivos de áudio no PABX – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO Neste tutorial, você irá aprender como importar em seu PABX os arquivos de áudio para utilizar em uma URA, Fila de atendimento, DID, Música de espera, Anúncio de fila ou Fluxo de chamada. 1 – Clique na aba “Arq.audio“, no menu principal do painel PABX, e depois em “Inserir novo Áudio“. 2 […]
Como adicionar usuários no painel PABX – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO Nesta aba, você encontrará os usuários que poderão ter acesso ao painel PABX. É possível criar, editar e apagar os usuários sempre que desejar. Além disso, você também pode limitar o acesso e as permissões de cada usuário. 1 – Para criar um novo usuário, acesse a aba “Usuários” e […]
Como criar um Centro de Custo – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO O Centro de Custos serve para supervisionar o consumo de franquia dos ramais, ou setores e departamentos específicos. 1 – Para criar um Centro de Custo, acesse a aba de “Centro de Custos” no menu de “Ramais“, e clique em “+ Inserir novo centro de custo“. 2 – Agora, […]
Como encontrar os dados do Ramal Voip – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO 1 – Para encontrar os dados de seu ramal em seu painel PABX, basta: 1.1 – Procure pela seção “Ramais”; 1.2 – Acesse “Lista de ramais”; 1.3 – Identifique o ramal desejado e ao final de “configurações” clique no ícone de lápis para editar os dados do ramal. 2 […]
Como funciona a Mesa Operadora – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO A Mesa Operadora é um recurso que facilita o controle sobre o que está acontecendo com cada um dos ramais, em tempo real. 1 – Para acessá-la, basta clicar no menu de “Recursos” e acessar a aba de “Mesa Operadora“. 2 – Agora, você poderá acompanhar o status de […]
Como funciona o Fluxo de chamadas – PABX 2.0
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Formas de Discagem no aplicativo Microsip – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO IMPORTANTE: Antes de fazer suas ligações, é necessário que um ramal seja configurado no microsip / softphone ifalei. 1 – Para efetuar discagens, utilize o digito 0 + DDD + número: 1.1 – Você também pode efetuar discagens a partir do histórico de chamadas. Basta acessa-lo através […]
Como visualizar relatórios, seu Consumo de Cota e baixar Gravações no Histórico de Chamadas – PABX Suite
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Pra encontrar seu histórico de chamadas, você precisa acessar seu painel PABX com os dados de acesso que enviamos em seu e-mail, quando o serviço foi contratado. Após o acesso, basta seguir o passo a passo a seguir: 1 – Busque pela seção “Chamadas”; 2 – Siga para […]