🧭 Introdução

Para os domínios .com registrados conosco, existe um prazo médio de 15 dias para que se conclua a confirmação do registro do domínio. Durante este período seu serviço irá operar normalmente. Porém, caso a confirmação do registro não ocorra, após o prazo mencionado seu domínio fica suspenso por confirmação de registro pendente.

⚙️ Pré-requisitos

  • Ter um domínio .com registrado com a zievo
  • Ter acesso ao e-mail de cadastro utilizado no registro do domínio

🔢 Passo a Passo

  1. Verifique o status do domínio.
    1. O status do domínio destacado em vermelho mostra que a confirmação do registro está pendente:

  2. Acesse o e-mail de confirmação enviado pela zievo.
    1. Nosso time faz o envio do e-mail de confirmação para o seu e-mail de cadastro conosco com o assunto “IMPORTANTE! Verifique suas informações de contato de seudomínio.com”.
  3. Clique no link de confirmação.
    1. Basta clicar no link em azul, como no print abaixo:


💡 Dicas e Boas Práticas

  • Importante! Sempre verifique se o e-mail é de nosso contato oficial em nome da zievo. Em caso de dúvidas, conte com nossa equipe abrindo um ticket em nossa Central do Usuário CLIQUE AQUI.

✅ Conclusão

Confirmar o registro do seu domínio .com dentro do prazo de 20 dias é essencial para evitar a suspensão do serviço. Siga os passos acima assim que receber o e-mail de confirmação e mantenha seu domínio sempre ativo.