Este tutorial é apenas para download do backup.
Você pode realizar o download completo de toda sua Hospedagem/Site Administrável ou de apenas um tipo de arquivo.
Para restaurar backup, é necessário abrir um ticket para nosso suporte: https://ajuda.zievo.com.br/como-faco-pra-abrir-um-ticket/
- Entre no seu Cpanel: seudomínio.com.br/cpanel
- Pesquise “Jetbackup”
- Selecione o tipo de arquivo que deseja realizar o download.
- Procure o arquivo desejado por data/tamanho ou tipo
- Após localizar o arquivo que deseja realizar o download, clique no botão em azul “Gerenerate download”
- Leia o aviso e clique em “Add to download Queue”
- Será informado que foi iniciado o processo com sucesso
- Aguarde o processo de download terminar
- Quando o arquivo estiver pronto, clique em “Download”
- Será enviado para seu computador o download compactado
- Veja no computador se o download foi completado
- Para descompactar, clique com o botão direito encima do arquivo e selecione “Extrair para…”
- Para acompanhar o processo de download, retorne a página em “Go Back”
- Clique em “Queue”
- Acompanhe o processo do backup
