Como convidar, aceitar e remover membros em grupos na API não oficial no SplitApp CRM

🧭 Introdução

Após criar um grupo, você pode gerenciar os participantes pelos detalhes da conversa. O SplitApp CRM permite compartilhar links de convite, acompanhar a entrada de novos membros e remover participantes quando necessário.

⚙️ Pré-requisitos

  • Ter acesso ao SplitAPP CRM.
  • Possuir um grupo já criado.
  • Ter permissão para gerenciar participantes do grupo.
  • Ter em mãos o aparelho onde o número de WhatsApp está configurado (caso seja necessário).

🔢 Passo a Passo

  1. Convidar novos membros para o grupo
    1. Abra a conversa do grupo desejado.
    2. Clique no ícone Ver detalhes do grupo no cabeçalho da conversa.
    3. No painel Dados do grupo, localize a opção Copiar Link de Convite.
    4. Compartilhe o link com as pessoas que deseja adicionar ao grupo.

    💡 Dica: Ao acessar os Dados do grupo e clicar em Redefinir link de convite, um novo link será gerado automaticamente, invalidando o anterior. Dessa forma, apenas quem receber o novo link poderá entrar no grupo.

  2. Entrar em um grupo automaticamente
    1. O participante deve acessar o link de convite recebido.
    2. Ao abrir o convite, poderá entrar no grupo utilizando sua conta do WhatsApp.
    3. Após a entrada, o sistema registrará automaticamente a participação do membro no histórico da conversa.
  3. Entrar em um grupo após o aceite
    1. Importante! Se a opção “Autorizar novos membros” estiver habilitada nas configurações do grupo, o participante não entrará automaticamente após acessar o link de convite.
    2. Será necessário aprovar a solicitação de entrada para que ele possa participar da conversa.
    3. Você pode aprovar ou recusar solicitações de entrada acessando a lista de participantes do grupo diretamente pelo sistema.
    4. Dependendo das configurações do número responsável pelo grupo, a aprovação poderá precisar ser realizada diretamente pelo aplicativo do WhatsApp, acessando as solicitações pendentes do grupo.
  4. Remover membros do grupo
    1. Abra a conversa do grupo.
    2. Clique em Ver detalhes do grupo.
    3. Na lista de membros, localize o participante que deseja remover.
    4. Clique nos três pontos (⋮) ao lado do nome do participante.
    5. Selecione a opção Remover membro.
  5. Consultar o registro de entradas e saídas
    1. Acompanhe o histórico da conversa do grupo.
    2. Toda entrada ou saída de participantes será registrada automaticamente pelo sistema.

💻 Exemplos Práticos

Exemplo 1: Compartilhe o link de convite com um novo colaborador para adicioná-lo rapidamente ao grupo.

Exemplo 2: Caso um link tenha sido compartilhado indevidamente, utilize a opção Redefinir link de convite para invalidar o acesso anterior e gerar um novo link seguro.

Exemplo 3: Se um participante não deve mais fazer parte do grupo, utilize a opção Remover membro para retirá-lo imediatamente.

💡 Dicas e Boas Práticas

  • Redefina o link de convite sempre que houver necessidade de aumentar a segurança do grupo.
  • Compartilhe o link de convite apenas com pessoas autorizadas a participar da conversa.
  • Um participante removido por um moderador não poderá retornar ao mesmo grupo, mesmo que receba novamente o link de convite.
  • Utilize o histórico da conversa para acompanhar todas as alterações de participantes realizadas no grupo.

✅ Conclusão

O gerenciamento de participantes permite manter os grupos organizados e seguros. Utilizando os links de convite, o controle de membros e o histórico de registros, você consegue acompanhar e administrar facilmente quem participa das conversas do grupo.