Como Acessar o SplitApp CRM pelo Celular

🧭 Introdução

Este tutorial apresenta o processo de acesso ao aplicativo utilizando código de validação. Esse método aumenta a segurança da conta, garantindo que apenas usuários autorizados consigam realizar o login na plataforma.

⚙️ Pré-requisitos

  • Possuir um cadastro válido e ativo na plataforma.
  • Ter um número de telefone com WhatsApp configurado e/ou um e-mail cadastrado para recebimento do código de validação.
  • Ter o aplicativo da plataforma instalado no dispositivo móvel.

🔢 Passo a Passo

 

  1. Instale o Aplicativo “flw.chat”

    Para baixar o aplicativo em IOS: https://apps.apple.com/br/app/flw-chat/id6481528795
    Para baixar o aplicativo em Android: flw.chat – Apps no Google Play

  2. Iniciar o acesso ao aplicativo

    1. Abra o aplicativo móvel.
    2. Clique no botão “Entrar”.

  3. Inserir as credenciais e receber o código de validação

    1. Preencha o campo de acesso com o telefone (com DDD) ou e-mail utilizado no cadastro.
    2. Um código de 6 dígitos será enviado automaticamente para o canal de comunicação escolhido (WhatsApp ou E-mail).

  4. Validar o acesso e entrar no aplicativo

    1. Insira o código de 6 dígitos recebido no campo indicado.
    2. Clique no botão “Entrar”.
    3. Após a validação bem-sucedida, o aplicativo será aberto diretamente na tela de Contas. Basta selecionar a conta que deseja acessar.

Importante! O acesso ao SplitAPP CRM pelo celular foi desenvolvido principalmente para facilitar o atendimento aos clientes, permitindo que você acompanhe conversas e responda mensagens de qualquer lugar. As funcionalidades administrativas e de gerenciamento da plataforma possuem uma experiência mais completa quando acessadas pelo computador. Por isso, para atividades como configurações, relatórios, ajustes do sistema e demais recursos de gestão, recomendamos utilizar o acesso via navegador em um computador.

💡 Dicas e Boas Práticas

  • Certifique-se de que o número de telefone e/ou e-mail cadastrados estejam atualizados para garantir o recebimento do código de validação.
  • Verifique a conexão com a internet caso o código demore para chegar.
  • Não compartilhe o código de validação com terceiros.
  • Sua sessão permanece ativa na plataforma até que você realize o logout clicando explicitamente na opção “Sair”. Se você apenas fechar o aplicativo, o login permanecerá ativo.

✅ Conclusão

Agora você sabe como acessar o aplicativo utilizando o código de validação enviado por WhatsApp ou e-mail. Lembre-se de que sua sessão permanecerá ativa até que você realize o logout por meio da opção “Sair”. Apenas fechar o aplicativo não encerra o acesso à sua conta.