TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Em construção Em caso de dúvidas relacionadas, conte com nossa equipe abrindo um ticket em nossa Central do Usuário.[CLIQUE AQUI]
Category: Pabx Virtual 2.0
Formas de Discagem no aplicativo Microsip – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO IMPORTANTE: Antes de fazer suas ligações, é necessário que um ramal seja configurado no microsip / softphone ifalei. 1 – Para efetuar discagens, utilize o digito 0 + DDD + número: 1.1 – Você também pode efetuar discagens a partir do histórico de chamadas. Basta acessa-lo através […]
Como visualizar relatórios e baixar gravações no Histórico de Chamadas – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Pra encontrar seu histórico de chamadas, basta seguir o passo a passo a seguir: 1 – Busque pela seção “chamadas”; 2 – Siga para “Histórico de chamadas”; Verificação geral 3 – Aqui você poderá filtrar seu histórico de chamadas de forma simples, usando apenas os filtros de período, […]
Como configurar um DID ou número entrante no PABX – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO 1 – Pra configurar um número entrante, mais conhecido como DID, em seu painel PABX, primeiramente: 1. 1 – Vá na aba “números entrantes”; 1. 2 – E em seguida clique em “Inserir novo DID”. 2 – Após isso, você poderá iniciar as definições do seu DID, […]
Porque não devo usar Headset modelos P2 em Telefonia? – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO 🚫 EVITE USAR HEADSET MODELO P2, busque alternativas USB mesmo que não queira utilizar os modelos que nós recomendamos! 🚫 O Headset é um equipamento importante para o atendimento telefônico de uma empresa que utiliza os serviços VOIP. E a qualidade do acessório é um fator decisivo, pois irá influenciar tanto na jornada de […]
Como adicionar uma música de espera no PABX – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO Esta é a música que será reproduzida quando enquanto quem ligou para você aguarda até ser atendido. Por padrão, o PABX já vem com uma música na fila de atendimento configurada, mas você pode alterá-la seguindo os passos abaixo. 1 – Acesse o menu “Arq.audio” no painel PABX e […]
Como criar Grupo de Ramais no PABX – PABX 2.0
TUTORIAL EM VÍDEO TUTORIAL EM TEXTO Qual a função do Grupo de Ramais? Esta configuração permite às pessoas que não estão designadas a atender a fila de atendimento de um determinado setor, por exemplo, puxar as ligações dos demais ramais, caso seja preciso. 1 – Para criar um grupo de ramais, clique em “Ramais” […]