TUTORIAL | Criar e configurar conta SIP no Bria (Android, IOS e Windows)

🧭 Introdução

Este tutorial apresenta o passo a passo para configurar o Softphone BRIA utilizando um ramal do PABX Virtual VoIP. O procedimento ensina desde a criação da conta na plataforma CounterPath até a configuração do ramal e instalação do aplicativo.

IMPORTANTE: Antes de iniciar este passo a passo, certifique-se de ter em mãos os dados de acesso do seu ramal (login e senha).
Clique aqui para ver como identificar essas informações.

Observação: Os dados de acesso ao painel PABX foram enviados pelo nosso time para o e-mail cadastrado, com o assunto “Dados de Acesso – Plataforma de PABX Virtual VoIP”.

⚙️ Pré-requisitos

  • Possuir os dados de acesso do ramal (usuário e senha SIP).
  • Ter um e-mail válido para criação da conta na plataforma CounterPath.
  • Possuir um dispositivo compatível para instalação do aplicativo BRIA.
  • Ter acesso à internet para utilização do ramal.

🔢 Passo a Passo

  1. Acesse a plataforma da CounterPath e inicie a criação da conta.
    Para criar esta conta, clique aqui para acessar a plataforma da CounterPath. Após acessar o link, selecione a opção BRIA SOLO e clique em START A FREE 21-DAY TRIAL:

  2. Realize o cadastro da conta.
    Faça o cadastro informando um e-mail, senha e nome desejados e, por último, aceite os Termos de Uso:



  3. Acesse as configurações de voz.
    Vá para as configurações clicando em SET UP A VOICE ACCOUNT e depois clique em CONFIGURE SIP SETTINGS:


  4. Configure os dados SIP do ramal.
    Preencha as três configurações em destaque na imagem e clique em CONFIGURE SERVICE SETTINGS:

    1 – DOMAIN: sip.ifalei.com.br (essa informação é padrão)

    2 – SIP USERNAME: Usuário de autenticação (você consegue essa informação no painel PABX, e é específica para cada ramal)

    3 – SIP PASSWORD: Senha SIP (você consegue essa informação no painel PABX, e é específica para cada ramal)

    4 – Clique em CONFIGURE SERVICE SETTINGS para concluir a configuração do ramal em sua conta PABX.

    Caso não saiba como encontrar os dados do ramal, clique aqui para acessar um tutorial com as instruções para localizá-los.

  5. Avance para o download do aplicativo.
    Clique em NEXT STEP: DOWNLOAD A CLIENT APP:

  6. Baixe o aplicativo BRIA.
    Para baixar o aplicativo, você pode clicar em uma das opções abaixo ou realizar o download diretamente pela loja de aplicativos do seu dispositivo:


  7. Realize o login no aplicativo.
    Após fazer o download, faça o login utilizando seu e-mail e senha de cadastro:

  8. Aceite as permissões solicitadas.
    Aceite todas as permissões solicitadas pelo aplicativo. A tela pode variar de acordo com o modelo do aparelho utilizado.

  9. Finalize a configuração.
    Prontinho! Seu ramal já está pronto para uso 😉

💻 Exemplos Práticos


Configuração SIP:

DOMAIN: sip.ifalei.com.br
SIP USERNAME: Usuário de autenticação do ramal
SIP PASSWORD: Senha SIP do ramal

💡 Dicas e Boas Práticas

  • Antes de iniciar a configuração, confirme se os dados do ramal estão corretos.
  • Utilize uma conexão de internet estável para garantir a qualidade das chamadas.
  • Mantenha o aplicativo BRIA atualizado para evitar problemas de funcionamento.
  • Guarde seus dados de acesso em local seguro.

✅ Conclusão

Após concluir todas as etapas, o Softphone BRIA estará configurado e seu ramal PABX Virtual VoIP estará pronto para realizar e receber chamadas.

Em caso de dúvidas, conte com nossa equipe abrindo um ticket em nossa Central do Usuário CLIQUE AQUI.

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