🧭 Introdução

O Linphone é um softphone que pode ser utilizado em diferentes sistemas operacionais, como Windows, macOS e Linux. Neste tutorial, você aprenderá como instalar e configurar seu ramal VoIP no Linphone utilizando um computador.

Observação: neste passo a passo, utilizaremos o Windows como exemplo, mas as configurações são similares nos demais sistemas operacionais.

⚙️ Pré-requisitos

  • Ter o Linphone instalado ou realizar o download compatível com seu sistema operacional.
  • Ter acesso ao Painel PABX para consultar os dados do ramal.
  • Conexão com rede de internet.

IMPORTANTE: antes de iniciar este passo a passo, certifique-se de ter em mãos os dados de acesso do seu ramal (login e senha). Clique aqui para saber como localizar essas informações.

Observação: os dados de acesso ao painel PABX foram enviados para o e-mail cadastrado com o assunto “Dados de Acesso – Plataforma de PABX Virtual VoIP”.

🔢 Passo a Passo

  1. Baixe o Linphone.Acesse o site do Linphone e faça o download da versão compatível com seu sistema operacional.Download do Linphone
  2. Execute o arquivo baixado.Abra o arquivo que foi baixado e execute-o para iniciar a instalação do Linphone.Execução do instalador do Linphone
  3. Acesse a opção de configuração de conta.Após a instalação, abra o Linphone. Na tela inicial, selecione Third-party SIP account.Opção Third-party SIP account no Linphone
  4. Confirme a configuração.Na tela seguinte, clique em “I understand”.Confirmação da configuração no Linphone
  5. Consulte os dados do seu ramal.
    Antes de preencher os campos de configuração, consulte os dados do seu ramal no Painel PABX.Painel PABXSepare o usuário de autenticação e senha.
    Dados do ramal no Painel PABX
  6. Preencha os dados do ramal no Linphone.Utilize os dados de usuário de autenticação e senha SIP do seu ramal para preencher os campos solicitados.“`
    1. Username: informe o usuário de autenticação disponível no Painel PABX.
    2. Password: informe a senha SIP disponível no Painel PABX.
    3. Domain: informe sip.ifalei.com.br.
    4. Display name: escolha o nome que deseja utilizar para identificar esse registro.
    5. Transport: dependendo da sua rede de internet, tente utilizar UDP ou TCP.

     

  7. Conecte o ramal.Após preencher todos os campos, clique em “Connection”.Conexão do ramal no Linphone
  8. Utilize seu ramal.Pronto! Seu ramal estará configurado com sucesso no Linphone.Agora, basta acessar o discador para realizar chamadas ou aguardar uma chamada ser recebida para atendê-la.Utilização do ramal no Linphone

💡 Dicas e Boas Práticas

  • Tenha os dados de acesso do seu ramal em mãos antes de iniciar a configuração.
  • Confira atentamente o usuário de autenticação e a senha SIP antes de realizar a conexão.
  • Se necessário, teste as opções de transporte UDP ou TCP, conforme sua rede de internet.

✅ Conclusão

Após seguir as etapas deste tutorial, seu ramal VoIP estará configurado no Linphone e pronto para realizar e receber chamadas.

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