A função “Usuários” permite criar um perfil na Central Zievo para um colaborador da sua empresa, de forma que ele possa interagir com a equipe, de acordo com as permissões concedidas para esse perfil. Para adicionar um novo usuário, logue na sua conta da Central Zievo e siga os passos abaixo: Clique em “Olá, seu […]
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Central Zievo | Adicionar Contatos
Na Central Zievo temos a função “Adicionar Contatos”. Essa função é útil para aquelas empresas que necessitam que determinados comunicados cheguem em uma caixa de e-mail específica. Logado em sua Central Zievo, siga estes passos: Na página principal, no menu lateral esquerdo, clique em “Novo Contato”: Preencha as informações deste contato: Depois, selecione quais tipos […]
ZVCONTROL | Configurando o perfil
Neste tutorial, vamos explicar as funcionalidades disponíveis para a configuração de perfil: Para acessar o perfil, clique no símbolo de “configurações” no menu lateral esquerdo, logo em seguida em “Perfil”: Informações: na aba informações, você primeiramente irá conferir se o nome da sua empresa está correto. Depois faça os seguintes ajustes: – Valor mínimo […]
ZVCONTROL | Customizando o site do delivery
Para customizar o seu site de pedidos com sua logo e suas cores, clique no ícone de “Configurações”, logo em seguida em “Customizações: Comece definindo a sua cor primária, secundária e as cores de contraste. O ideal é você ter o código das cores da sua empresa para facilitar essa customização. Depois insira a logo […]
ZVCONTROL | Criando produtos
Para adicionar os produtos em seu sistema de Delivery ZVControl siga os passos abaixo: Clique no símbolo de “Configurações” no menu lateral esquerdo, logo em seguida clique em “Produtos”: Depois crie o seu menu: clique no símbolo de mais, confira um nome ao menu e depois clique em “Salvar”: Agora clique nos três pontinhos do […]
ZVCONTROL | Criando usuários
Para criar usuários no seu painel de Delivery, siga os passos abaixo: Clique no símbolo de “Configurações”, logo em seguida em “Usuários”: Clique no símbolo de “Mais” e depois preencha as informações do usuário: – Nome: Preencha com o nome do usuário – Perfil: Selecione se o perfil será de Operador, ou de Supervisor […]
ZVCONTROL | Passo a passo para ativar o seu delivery
Após a ativação de sua conta, siga estes passos para ativar o seu delivery: Caso tenho um domínio próprio, você pode ativar a ferramenta nele! Neste tutorial, você pode ver uma das formas de fazer isso. Configure o seu perfil, de acordo com as regras de negócio da sua empresa. Aqui temos um tutorial que […]
ZVCONTROL | Personalização de domínio – painel Cpanel
A ferramenta de delivery permite ao usuário a personalização do seu domínio de acesso. Neste tutorial, vou mostrar o passo a passo para personalizar o domínio através da ferramenta Cpanel: Logado no Cpanel, identifique em “Domínios” o recurso “Zone Editor”: Logo em seguida clique em “CNAME Record”: Agora preencha os campos: – Nome = subdomínio […]
ZVCHAT | Criar acesso atendente
O acesso atendente é aquele que permite a interação direta com o cliente. É através deste acesso que seus colaboradores poderão interagir com o cliente. Para criar um acesso de atendente siga os seguintes passos: No menu lateral clique em “Atendentes”. Depois selecione se esses atendentes podem “remover contatos dos potenciais” e “visualizar agenda de […]
ZVCHAT | Criar acesso supervisor
O acesso de supervisor é voltado para aquela pessoa responsável por um setor e/ou departamento. Neste acesso, a pessoa terá permissões às todas as configurações do painel: desde os usuários até o gerenciamento e configuração do bot. Para criar um acesso de supervisor, siga os seguintes passos: Clique em “Supervisores” no menu à esquerda e, […]